Le Grand Hôtel LEGO Friends de Heartlake City offre un divertissement varié sur plusieurs étages. Ce bâtiment riche en détails se distingue par une élégante façade dotée d'un toit violet et d'une porte tambour accueillante à l'entrée. À l'intérieur se trouvent un hall élégant, une réception, des chambres confortables ainsi qu'une vaste zone de fête avec une piste de danse rotative. Un ascenseur fonctionnel transporte facilement les six mini-poupées incluses et les deux chats vers les étages supérieurs, où il est possible de rejouer une scène de mariage romantique sous une arche de fleurs.